আইনগত/ গোপনীয়তার নীতি

এই গোপনীয়তার নীতিটি https://www.ifarmer.asia ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের (প্রত্যেকে একজন “ব্যবহারকারী”) থেকে আইফার্মার কোন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, রক্ষণাবেক্ষণ ও প্রকাশ করবে তা পরিচালনা/নির্দেশনা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি এই সাইট এবং আইফার্মার কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এসব উপায়ের মধ্যে রয়েছে (তবে অবশ্যই এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়) যখন ব্যবহারকারীরা আমাদের সাইটে প্রবেশ করেন, সাইটে নিবন্ধন করেন, ক্রয়াদেশ প্রদান করেন/অর্ডার দেন, কোন ফর্ম পূরণ করেন এবং যখন ব্যবহারকারীরা সাইটে আমাদের প্রদত্ত অন্যান্য ক্রিয়াকলাপ, সেবা, ফিচার/বৈশিষ্ট্য বা সংস্থানগুলোর সংযোগে আসেন। অবস্থার প্রেক্ষিতে উপযুক্ত হিসেবে গণ্য হলে, ব্যবহারকারীদের কাছে তাদের নাম, ইমেইল ঠিকানা, চিঠি পাঠাবার ঠিকানা, ফোন নাম্বার, একাউন্ট নাম্বার জানতে চাওয়া হতে পারে। অবশ্য ব্যবহারকারীরা ছদ্মবেশে/বেনামে আমাদের সাইটে প্রবেশ করতে পারেন। আমরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কেবলমাত্র তখনই ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করব যখন তারা স্বেচ্ছায় তাদের এসকল তথ্য প্রদান করতে রাজি থাকবেন। ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত সনাক্তকরণের তথ্য সরবরাহ করতে সর্বদাই অপারগতা প্রকাশ করতে পারেন/অস্বীকৃতি জানাতে পারেন, তবে কিছু কিছু ক্ষেত্রে তাদের এই অস্বীকৃতির জন্য তারা আমাদের সাইট সম্পর্কিত কিছু কার্যকলাপে সম্পৃক্ত হতে বাধার সম্মুখীন হতে পারেন।
যখনই ব্যবহারকারীরা আমাদের সাইটের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করবেন তখনই আমরা অ-ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। অ-ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্যের মধ্যে যা যা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে তা হচ্ছে ব্রাউজারের নাম, কম্পিউটারের ধরণ এবং আমাদের সাইটের সাথে ব্যবহারকারীর সংযোগের মাধ্যম সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্য যেমন অপারেটিং সিস্টেম এবং অনুরূপ অন্যান্য তথ্য।
ব্যবহারকারীর সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতাকে আরো সুখময় করে তোলার লক্ষ্যে আমাদের সাইট “কুকি” ব্যবহার করতে পারে। ব্যবহারকারীর ওয়েব ব্রাউজার কখনো কখনো লিপিবদ্ধ করার খাতিরে কিংবা কখনো কখনো ব্যবহারকারীর তথ্য অনুসন্ধানের জন্য জন্য হার্ড ড্রাইভে কুকি সংরক্ষণ/স্থাপন করে। ব্যবহারকারী চাইলে তার ওয়েব ব্রাউজারে কুকি প্রত্যাখ্যানের সেটিং কিংবা কুকি প্রেরণ করা হলে ব্যবহারকারীকে/তাকে সতর্ক করতে বলার সেটিং বেছে নিতে পারেন। যদি ব্যবহারকারীরা এরকম সেটিং বেছে নেন, তবে মনে রাখবেন, সাইটের কিছু কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ করবে না।
আইফার্মার নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে পারেঃ
  • আমাদের সাইট চালানো ও পরিচালনা করতে
  • সাইটে সঠিকভাবে কনটেন্ট/বিষয়বস্তু প্রদর্শন করতে আমাদের আপনার তথ্যের প্রয়োজন হতে পা
  • গ্রাহক সেবার মান উন্নত করতে
  • আপনাদের প্রদত্ত তথ্য আমাদেরকে আপনাদের গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত আবেদন এবং সাহায্যের প্রয়োজনে অধিক দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে সহায়তা করে
  • ব্যবহারকারীর সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতাকে আরো ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য
  • সমষ্টিগতভাবে আমাদের ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের সাইটে সরবরাহকৃত সেবাসমূহ এবং সংস্থানগুলো ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য আমরা সামগ্রিকভাবে এই তথ্যগুলো ব্যবহার করতে পারি
  • আমাদের সাইটের উন্নতি করতে
  • আমাদের পণ্য ও সেবা গুলোকে আরো উন্নত করতে আমরা আপনাদের প্রদত্ত মতামত/প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করতে পারি
  • অর্থ পরিশোধ/লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • যখন ব্যবহারকারীরা কোন ক্রয়াদেশ করেন তখন শুধুমাত্র সেই ক্রয়াদেশের প্রেক্ষিতে সেবা প্রদানের জন্য আমরা ব্যবহারকারীদের প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারি। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক তথ্য ব্যতীত আমরা বাইরের কোন পক্ষের কাছে এইসমস্ত তথ্য প্রদান করি না।
  • পর্যায়ক্রমিক ইমেইল/বার্তা প্রেরণের জন্য
  • ব্যবহারকারীদের তাদের ক্রয়াদেশ সংক্রান্ত তথ্য ও হালনাগাদ তথ্য প্রেরণের জন্য আমরা ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে পারি। কোনরূপ জিজ্ঞাসা, প্রশ্ন এবং/অথবা অন্য কোন অনুরোধে সাড়া দিতেও এই ইমেইল ঠিকানা ব্যবহৃত হতে পারে
আমাদের সাইটে সংরক্ষিত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, লেনদেনের তথ্য এবং অন্যান্য তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ কিংবা ধ্বংসের/মুছে ফেলার বিরুদ্ধে সুরক্ষা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা যথাযথ তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি ও নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।
আমরা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য অন্য কারো কাছে বিক্রি করি না, বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করতে দিই না কিংবা ভাড়া দিই না। উপরোল্লিখিত উদ্দেশ্যে আমরা আমাদের ব্যবসায়িক সহযোগী, বিশ্বস্ত সহচর/এফিলিয়েট এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে সাধারণ জনসংখ্যা-ভিত্তিক/জনতাত্বিক সামষ্টিক কিছু তথ্য (যা কোন ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্যের সাথে সম্পর্কযুক্ত নয়) শেয়ার করতে পারি। আমরা আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম ও সাইট পরিচালনা কিংবা আমাদের পক্ষে কার্যক্রম পরিচালনার জন্য যেমন- নিউজলেটার বা সমীক্ষা প্রেরণের জন্য তৃতীয় কোন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাহায্য গ্রহণ করতে পারি। আপনার অনুমতি সাপেক্ষে আমরা এই তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।
যদি ব্যবহারকারীরা আমাদের বার্তাপ্রেরণ তালিকা/মেইলিং লিস্টে অন্তর্ভুক্ত হতে ইচ্ছুক হন তবে তারা আমাদের প্রতিষ্ঠানের সংবাদ, সর্বশেষ হালনাগাদ তথ্য, সম্পর্কিত/সংশ্লিষ্ট পণ্য ও সেবার তথ্য প্রভৃতি সম্বলিত ইমেইল পাবেন। আমাদের কোন পণ্য বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবেই আমাদের মেইলিং লিস্টের তালিকাভুক্ত হয়ে যাবেন। আমরা আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম ও সাইট পরিচালনা কিংবা আমাদের পক্ষে কার্যক্রম পরিচালনার জন্য যেমন- নিউজলেটার বা সমীক্ষা প্রেরণের জন্য তৃতীয় কোন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাহায্য গ্রহণ করতে পারি। আপনার অনুমতি সাপেক্ষে আমরা এই তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।
যদি আইনত ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হয় সেক্ষেত্রে আমরা তা প্রকাশ করতে পারি। এছাড়া সরল বিশ্বাসে আমরা এমনটা করতে পারি যদি ক) তা আমাদের আইন মোতাবেক চলতে বা আইনী বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আবশ্যক হয়, অথবা খ) জরুরী পরিস্থিতিতে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী কিংবা জনসাধারণের ব্যক্তিগত নিরাপত্তা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। আইনী বাধ্যবাধকতার আওতাধীন থেকেই আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করব এরকম তথ্য প্রকাশের পূর্বে আপনাকে অবহিত করার যাতে করে আপনি এসমস্ত তথ্য প্রকাশ থেকে বিরত রাখতে আইনী সাহায্যের সন্ধান করতে পারেন/দ্বারস্থ হতে পারেন।
ব্যবহারকারীরা আমাদের সাইটে এমন সব বিজ্ঞাপন কিংবা অন্য বিষয়বস্তুর সন্ধান পেতে পারেন যা আমাদের সহযোগী, সরবরাহকারী, বিজ্ঞাপনদাতা, পৃষ্ঠপোষক, লাইসেন্স প্রদানকারী অথবা অন্য কোন তৃতীয়পক্ষের সাইট ও সেবার সাথে লিংকড/সম্পর্কযুক্ত। এসমস্ত সাইটে প্রদর্শিত বিষয়বস্তু অথবা লিংক আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না এবং আমাদের সাইটে প্রাপ্ত ও আমাদের সাইটের সাথে লিংকড/সম্পর্কযুক্ত ওয়েবসাইটগুলোর চর্চিত কর্মকান্ডের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। এছাড়াও, এইসমস্ত সাইট ও সেবা ও এতে প্রাপ্ত বিষয়বস্তু এবং লিংকসমূহ সবই প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হতে পারে। এসমস্ত সাইট এবং সেবাসমূহের নিজস্ব গোপনীয়তার নীতি ও গ্রাহকসেবার নীতি থাকতে পারে। আমাদের সাইটের সাথে লিংক/সম্পর্ক রয়েছে এমন ওয়েবসাইটসহ অন্য যেকোন ওয়েবসাইটে ব্রাউজিং/অনুসন্ধান এবং মিথস্ক্রিয়ার ক্ষেত্রে স্ব স্ব ওয়েবসাইটের নিজস্ব শর্ত ও নীতি প্রযোজ্য হবে।
আপনার একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময় পর্যন্ত বা আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করার জন্য বা আমাদের আইনী এবং সংবিধিবদ্ধ বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলার জন্য আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করব।
আমাদের সাইন ইন প্রক্রিয়াটি এইরূপেই নকশা করা হয়েছে যাতে তা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে সহায়ক হয়। আপনার যদি কখনো আমাদের ওয়েবসাইটে সাইন ইন করতে সমস্যা হয় তবে দয়া করে এটা নিশ্চিত করুন যে আপনি নিজের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং/অথবা সঠিক পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন। যদি আপনি আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানা এবং সঠিক পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে থাকেন এবং তা সত্ত্বেও আমাদের সাইটে সাইন ইন/প্রবেশ করতে আপনার সমস্যা অব্যাহত থাকে, তবে অনতিবিলম্বে ইমেইল করুন info@ifarmer.com এই ঠিকানায়।
আইফার্মার যেকোন সময় এই গোপনীয়তার নীতিসমূহ হালনাগাদ/আধুনিকায়ন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা হালনাগাদ করব, তখন আমরা আমাদের সাইটের মূলপাতায়/হোমপেজে একটি বিজ্ঞপ্তি/প্রজ্ঞাপন প্রকাশ করব। যেসব ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য আমরা সংগ্রহ করি সেগুলোর সুরক্ষা প্রদানে আমরা প্রতিনিয়ত কিভাবে চেষ্টা করে যাচ্ছি এবং এ সংক্রান্ত যেকোন পরিবর্তনের ব্যাপারে অবগত/অবহিত থাকতে আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজ/পৃষ্ঠাটিতে প্রবেশ করতে/চোখ রাখতে উৎসাহিত করি। আপনি এতদ্বারা স্বীকৃতি ও সম্মতি প্রদান করছেন যে পর্যায়ক্রমে/নির্দিষ্ট সময় অন্তর অন্তর এই গোপনীয়তার নীতিসমূহ পর্যালোচনা করা এবং বিভিন্ন সংশোধনের বিষয়ে অবহিত হওয়া সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের নীতিসমূহ গ্রহণ করার ব্যাপারে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতিসমূহের ব্যাপারে সহমত না হোন তাহলে অনুগ্রহপূর্বক আমাদের সাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। আমাদের নীতিসমূহের পরিবর্তন, পরিবর্ধন ও পরিমার্জন এই সাইটে হালনাগাদ করার পরেও আপনার এই সাইটের অব্যাহত ব্যবহার সেসব পরিবর্তন, পরিবর্ধন ও পরিমার্জনের প্রতি সম্মতিপ্রদান সূচক বলে গণ্য হবে।
আমাদের এই গোপনীয়তার নীতি, এই সাইটের চর্চিত অনুশীলন/নিয়ম কিংবা এই সাইটের সাথে আপনার লেনদেন বিষয়ক যেকোন জিজ্ঞাসা থাকলে অনুগ্রহপূর্বক আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।